质量，是企业的生命！为强化集团全员质量意识，深化做精做细，使精细服务和精品建设迈上新台阶，集团制定了“推进精细服务，提升经营品质”的经营方针，确定了 “以质量促进业务，以质量稳定业务”的指导思想，并将2015年9月确定为公司“质量月”。

根据活动计划安排，9月底，经营中心、后勤保障中心采取明查暗访、集团内部交叉互检的形式，对各二级公司的管理及服务质量进行全面检查，罗列了存在的问题，分析了问题存在的原因，同时，制定了整改措施，并以图片与文字相结合的方式在全体管理干部会上作了意见反馈。

反馈会上，集团总经理提出了整改要求，要求各分公司加强制度流程管理，提升管理效能；加强员工培训力度，提升员工整体素质；加强监督检查力度，提升服务水平；加强企业文化建设，营造良好氛围，并强调各级管理人员要及时转变思想观念、转变经营理念，转变行为习惯，加强学习，提高经营和管理能力，确保公司又好、又快的发展动力。