为促进各分公司管理水平和服务质量同上台阶,提升集团品牌。11月20日,集团公司质量、安全领导小组对峡州宾馆、夷陵饭店、银海丽景酒店、清江假日酒店、枝江V8酒店、天龙湾旅游度假区组织开展了为期一周的质量、安全大检查。
本次检查突破原有质检方式,采取交叉检查、对口交流,结合现场查阅档案资料的形式进行全面检查,检查重点围绕卫生环境、服务态度、制度流程、安全隐患及痕迹管理等方面进行,针对各单位背对背打分评级,同时对查找出的问题进行了现场反馈。
通过互观互检互查,使各单位看到了各自的管理盲点及不足,取长补短,相互促进,有效地增进了企业之间的联系和工作交流,营造比学赶帮超的良好氛围,助推质量再上台阶。